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小程序電商,電商運營發展新平臺
原創/
0 968 人 | 2018-09-13

小程序電商,是當下小程序里最火的話題,淘寶商家聞風而動,零售門店迫切需要線上線下打通引客到店,線下商超和連鎖品牌也紛紛入局。小程序也切切實實為商家帶來流量。

如:百果園借力UU小程序平臺,上線半年用戶突破180萬。黎貝卡電商小程序7分鐘破百萬。幸福西餅在沒有門店的情況下,利用微信小程序,今年目標15億的銷售額。

真正的電商小程序,要有營銷和交易能力。想要做爆款,營銷、成交能力是最基本。另外,針對新零售的小程序,除了有電商交易能力以外,還有一個聯動門店能力,例如,電子優惠卷、到店自提、同城配送、到店核銷、會員卡、儲值卡等玩法和場景,其本質是線上把客戶引入線下,線下進店客戶留存到公眾號和小程序。

所以,商家需要辨明清楚,搭建適合自己的電商小程序。

1、契合微信小程序用戶體驗

首先,多商小程序的使用體驗設計上完美契合 “用完即走”的定位,在完美保留淘寶店鋪具備的所有版面的同時,讓消費者不需要上淘寶即可選購產品,完美提升用戶體驗。

2、借助微信好友和群網格式傳播

與傳統的App相比較,多商小程序更多是以場景作為驅動,其中的拼團購物即是場景驅動的典型功能?;谖⑿牌脚_9.8億的用戶流量,用戶可以通過微信好友或者微信群分享,邀請好友完成拼團,實現裂變傳播,迅速打造口碑效應。

3、精準化客戶管理

做到精準化客戶管理的主要途徑是三大體系的構建,包括:會員體系、積分體系、儲值體系,來幫助電商小程序提升用戶二次到店率,促進老用戶回購,最終培養忠實用戶。

無論是借助社交力量實現裂變式拉新,還是做有情感的內容打造極致用戶體驗,抑或構建粉絲策略,其核心都是通過放大用戶的參與感,讓用戶把自己參與到商家的活動中來。

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