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小程序是打開流量潛力的鑰匙
原創/
0 871 人 | 2018-10-22

小程序的機會究竟是什么?

回答這個問題之前,我們先來看看移動互聯網已經經歷了三波紅利:

第一批是一二線城市的3億核心網民,能熟練使用PC互聯網和支付寶、QQ,他們造就了小米、美圖、今日頭條、知乎這類公司;

第二批出現在2013年伴隨著互聯網的下沉,蔓延到三四線城市,這批網民造就了OPPO、VIVO、快手、映客、斗魚;

第三批就出現在2015年、2016年,他們可能只有一部智能手機,并不掌握在線支付的能力,但感謝微信做通訊、信息交流和閱讀,這批人使用移動互聯網的時間從每天幾分鐘變成了幾小時。

對這批人口來說,電商、社交、內容、媒體、娛樂、教育、醫療等領域的創業還是一片處女地,它們有機會誕生在小程序這樣的平臺上。

小程序所承載的重要使命就是連接一切。不僅與物相連,實現與人的交互才是互聯的最終目的。而與人相連目前最成熟的接口就是以智能手機為代表的移動端,以小程序為入口實現與周圍事物的鏈接與控制,將使物聯網進程向前邁進一大步。

接下來,我們從三個角度分析小程序的出現到底意味著什么?

一、用戶角度

對于用戶來說,小程序觸及到了PC網頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候,小程序就可以發揮它的價值了,概括起來有三點:

1、 使用剛需低頻服務時。小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買車票時打開小程序,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。

2、 使用線下的服務時。小程序在線下的價值是最值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必下載APP,也不必關注公眾號,也不用排隊等餐館的服務員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是最方便的方式。

3、 滿足特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續一小段時間,而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個播放器,明天想看那個電影,又下了另一個播放器,這時候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機里下一堆視頻播放器。

二、APP角度

結合小程序對用戶的價值來看,小程序對于APP來說有好也有壞,我們分類來說。

1、 對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說,小程序是一個好事情,因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說,要么反正無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們如果用了小程序,就會增加用戶時間,增加營銷機會,先利用小程序進行營銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有價值的平臺。

2、 對于高頻率使用的APP 來說,它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間,與多一個渠道帶來的利益之間權衡,因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道,還是說他們為小程序做嫁衣。

3、 而對于中間的夾層,也就是使用頻次一般,簡單的、工具類APP 來說,小程序也許一個巨大打擊,上文提到,小程序最適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”,那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

三、線下商家角度

而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價值來源于微信,微信將龐大的用戶精準導流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。而且據小程序團隊介紹,在一段時間內小程序會有一些新調整,打通更多場景,降低接入的開發成本和門檻。

比如用戶可以在微信“發現-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來客流導入就更大了。那么有人認為小程序大部分的價值隱藏在“線下”,也是不無道理的。

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