男人靠女人免费视频网站,久青草国产在视频在线观看,永久黄网站色视频免费观看APP

上海深坑酒店的智能化嘗試:手機開門,小程序控制客房設施
原創/
0 1285 人 | 2018-11-22

沒有前臺協助,客人自助入??;沒有房卡,手機就能打開房門;刷臉吃早餐;通過小程序調節燈光空調窗簾等設施……這些場景不是科幻片中關于未來的想象,而是已經在剛剛開業的上海佘山世茂洲際酒店落地。 被稱為建筑奇跡的上海世茂洲際酒店因建在一個廢棄的礦坑中,成為了上海新晉的“打卡之地”。世茂洲際酒店除了擁有41項專利之外,還被打造成了一座智慧酒店

10月20日,上海世茂洲際酒店與微信達成戰略合作,雙方將基于微信智慧酒店解決方案,將微信支付、小程序、人臉識別、企業微信等功能融入到酒店客戶服務和酒店管理的每一個細節。

澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者在現場觀察到,一位在微信平臺上預訂了房間并完成支付的客戶抵達酒店之后,在酒店前臺的人臉識別機器前眨眨眼,屏幕上立刻就出現了他的訂單,接著客人進行身份證的綁定,一張電子房卡隨即就在他的手機中生成了。入住辦理便完成了,整個過程用時不到30秒。

有了電子房卡,客人達到房間后,只需要在小程序中點一下,房門就能自動打開。同時,微信小程序還集成了客房服務、房間智控等功能??腿松踔量梢栽诘诌_房間前,就通過手機完成設定空調溫度、打開窗簾、調解燈光等工作。同時,呼叫客房服務等個性化的服務內容也可以通過小程序進行。在退房時,顧客還可以提前登記開票信息,預約開具發票,進一步縮短顧客退房離店的時間。 微信支付行業運營總監白振杰指出,微信支付團隊通過調研發現酒店行業存在兩大痛點,一是瑣碎的客房服務耗時耗力,效率難以提高;其次,酒店對于第三方渠道過于依賴,難以形成客戶沉淀的數據化,酒店面臨著客人離店即“失聯”的尷尬。

“微信智慧酒店解決方案就是把酒店員工從低效、繁瑣的工作中解放出來,可以投入更多精力為顧客提供更有溫度的服務。同時,對酒店來說,也可以強化自身直銷渠道。顧客的信息可以與微信公眾號打通,讓酒店通過微信公眾號可以直接觸達自己的客戶。”白振杰說。

據了解,此次智慧酒店的技術提供方來自微信合作的第三方公司。微信提供平臺接口,第三方公司為酒店定制方案。“這體現了微信平臺開放的理念,就是把微信的底層能力以標準化的方式開放給所有合作伙伴,共建一個合作生態。”白振杰稱。

0

相關評論

發表

評論列表

全國熱線電話
020-81680786
微信咨詢
掃一掃添加微信
在線咨詢
男人靠女人免费视频网站,久青草国产在视频在线观看,永久黄网站色视频免费观看APP