小程序有什么用?
1.小程序電商其實就是做社交裂變拼團,像京東拼購。其實就是加入他的社交關系環節,讓你的好友來幫助你做什么。這個是非常重要的一個原則。
2.第二個是線下廣告的流量轉化。
3.第三個是內容導流,電商變現。
上圖是常見的 2A3R 模型把用戶全生命周期分成了拉新、促活、留存付費和推薦這五個環節,但是在小程序里,只剩下了拉新、推薦活躍和變現。小程序的用戶來源首先在于主動推廣,其次是推薦更重要。
新用戶來了之后,經過用戶的這種篩選之后,會有活躍用戶,然后是用戶變現。在小程序里活動用戶很大可能會轉化為付費用戶。
那么小程序對于企業做品牌,對于互聯網生態的作用是什么?
小程序是不可能去獨立存在的,除了游戲。我們在做這個生態的時候,主要分成了六個:官方網站、自媒體平臺、廣告推廣、微信公眾號、小程序、APP/網站。
官方網站:這是品牌陣地,是用戶來了解我們公司的地方。
自媒體平臺:不包含微信公眾號,主要是頭條號,抖音。有機器分發機制,不需要你有用戶而能夠產生流量的地方。
廣告推廣:SEM,利用我們投放的平臺去做曝光。
微信公眾號:真正活躍的,一定是為你付費的。
小程序:是功能,輕量化體驗產品服務。
APP: 是服務核心。
微信建立營銷矩陣
微信生態下搭建矩陣:服務號、訂閱號、個人號、社群和小程序。
第一種:內容優勢,依靠訂閱號的內容吸粉粉,利用高頻次的曝光傳播我們的內容,轉化粉絲。
第二:產品優勢,通過小程序的推廣,找到對你感興趣的用戶,再導流到一個訂閱號或者服務號,同時還可以找到你的社群。訂閱號、服務號、社群的目的在于幫助小程序做用戶活躍和留存,個人號是為用戶提供服務。
第三。服務優勢,小程序拉新,服務號做流程和服務,訂閱號做撮合個賬號,根據幾個不同的能力特征,做微信生態下的營銷矩陣。
通過小程序做新營銷場景
讓用戶去分享,去主動傳播你的內容,一定要滿足的是用戶秀曬炫的這個心理。小程序加內容營銷,什么樣的內容會被轉發?
這四點是用戶會去分轉發的一個起點。
1.挖掘產品的潛在場景。
2.滿足泛重屬性需求
3.重視用戶的參與價值。
4.建立虛擬榮譽價值的時候。
通過內容建立人群「符號」,要圍繞有用的、有趣的、有關的、獵奇、時效,去建立內容的符號。