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兩月線上流水增長9倍,一周創造1000萬銷售額,小程序電商如何做到?
原創/小程序運營 小程序
323 6950 人 | 2020-08-07

疫情對于人們的生產生活和消費習慣帶來了各種影響,這大時代掉下的大山一般的塵埃如何變成歷史的碩果呢?

電商作為我們日常生活的一部分近幾年隨著小程序的發展,與我們的日常生活聯系得更加密切,即用即走無需下載的小程序讓用戶接受門檻更低,獲客效率也得到了跨越式的發展,結合小程序直播的方式,私域流量的運營上品牌企業得到了新的發展。直播帶貨的成功,在2020年這場疫情面前也突顯出了巨大的商業價值,為商家的數字化轉型自救提供了機會。

直播帶貨成功的前兆

疫情對于零售行業的影響是致命的,在疫情以前零售行業業績下滑超過90%,關店率高達70%,想要快速實現自救回血商家就不能坐以待斃。2019年雙十一淘寶直播用一天200億元的銷售額讓所有人看到了直播帶貨的潛力,2020年開始的一場疫情無疑讓直播帶貨成為了商家們實現線上化的轉型升級、通過直播來獲取流量順理成章的選擇。

小程序的成功重在運營

直播帶貨改變了互聯網的供需關系,直播工具的出現創造了新的在線溝通的渠道,全新的消費場景能夠幫助商家更好地傳遞品牌觀念,給消費者帶來更加流暢的購物體驗。眾多互聯網巨頭們們爭相分這塊直播帶貨的蛋糕,一系列的扶植計劃讓中小商家也擁有了彎道超車的機會。

在全民直播的浪潮下很多人覺得擁有了流量就可以完美解決直播帶貨的問題,主播帶不動貨怎么處理?直播間進來的粉絲不精準、互動低轉化低流失率高?說到底直播帶貨還是離不開運營和管理,上線一個小程序就能坐著等錢自己跑口袋里是不現實的?;ヂ摼W營銷是依靠多方面的運營手段來實現的。精準的廣告投放可以為商家帶來大批批量的流量,根據目標用戶進行精準的定向投放,能夠帶來更好的轉化率。比如沒有過任何直播行為的的行家,在最開始應該是把觀看直播和增加粉絲作為運營目標,引導用戶提高對品牌的關注并來到直播間。根據成本和供應鏈能力考慮商品成為爆款的潛力,通過爆款商品提高用戶粘性帶動其他商品的銷售。直播帶貨的成功不僅需要流量,更重要的是運營和管理,根據互聯網的發展規律和消費者心理學的指導才能實現事半功倍。

小程序直播

小程序直播成為必爭之地

傳統電商平臺的直播帶貨打得硝煙彌漫,頭部主播的熱度不斷攀升,坑位費和傭金不斷提高,對于沒有互聯網經驗和眾多想要入局直播的中小商家無疑門檻變得更高,轉戰小程序賽道,依靠微信成為的生態系統和龐大的用戶流量,結合微信社交性強、傳播更容易的特點,商家可以借力小程序實現線上線下的連通,建立自己的私域流量池也就變得不是一件那么困難的事情。

1、獲客、沉淀一氣呵成

即用即走無需下載的小程序具有更好的獲客效率,多種訪問渠道方便婚喪假隨時觸達用戶,開播預告、秒殺活動的推送都可以商家獲客效率蹭蹭往上漲。在開播之前商家可以通過朋友圈、社區。公眾號等渠道引導用戶關注直播間,激活用戶。引導用戶關注公眾號可以細線私域流量的積累,方面之后對用戶進行二次營銷,結合小程序會員管理系統促進用戶復購。

2、小程序營銷提高轉化率

在微信生態中商家可以使用分銷、砍價等營銷工具促進用戶主動分享,裂變傳播的方式為商家爭取更多的新用戶。而優惠券和秒殺等工具則可以吸引更多用戶快速下單,在直播間與用戶進行互動,通過鼓勵用戶點贊或者發特定文字再截圖抽獎等方式,提供用戶活躍度和參與度,這些小程序營銷的方式都可以幫助商家提高用戶留存,促進交易達成。

3、完善的微信生態提供必要支持

小程序直播、小程序商城、公眾號微信群、微信支付共同構成了微信完善的生態系統,商家在用戶管理、渠道管理上也有了操作的底氣。而結合小程序的大數據管理,商家還可以通過流量監控、成交分析、用戶分類等數據評估每一場直播活動的效果,結合數據結果進行復盤,對于商家后續進行小程序直播提供更好的決策,也能夠更好掌握用戶的特點,根據用戶需求不斷進行修改。

4、低成本高效率的私域運營

疫情對于很多企業造成了巨大的影響,在自救的道路上面對有限的預算,沒辦法選擇網紅主播和MCN機構來進行直播的商家們,讓門店導購站到鏡頭前開始直播帶貨。門店導購對于自家商品更加熟悉,對于目標用戶群也有更加有深度的洞察。

小程序直播

小程序直播和私域流量的共同發展

雖然疫情讓很多零售企業都受到了沖擊,但是也有不少商家通過啟動線上直播帶貨的方式在艱難的大環境下取得逆境翻轉的成功。某服裝品牌通過小程序直播的方式,上線兩個月完成了9倍的銷售額,新增會員41萬,創造了一周1000萬的銷售額。直播帶貨的成功主要有以下幾點可以讓其他商家參考借鑒。

一、小程序分銷系統鼓勵員工通過社群和朋友圈進行分銷,充分利用微信的社交優勢通過分銷方式充分利用私域流量的優勢。

二、精細化的用戶運營提高用戶活躍度。在社群中發起秒殺、抽獎、拼團等活動,刺激沉睡用戶,提供用戶活躍度和參與度,進而提高用戶粘度。

三、小程序直播結合優惠券贈品等方式,刺激用戶更加主動積極參與到活動中來。

直播,放大小程序的價值

小程序直播的出現是小程序發展的重要拐點,得益于小程序與用戶之間更近的距離,商家可以和用戶形成更加有效的溝通和互動,直播的過程中商家可以更直接向客戶傳遞品牌動態,促進雙方的友好互動,通過小程序的大數據可以洞察用戶對于品牌的喜好,依靠微信生態發展起來的小程序直播,對于商家實現數字化轉型升級具有戰略性的意義,將私域流量作為重要載體商家一方面可以不斷裂變增加新用戶,另一方面通過秒殺、優惠券、滿贈等方式還可以實現直播帶貨的高轉化。通過在直播間的互動提高用戶留存,結合直播回放功能,在直播結束后還能持續進行轉化。

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  • 創世紀1

    哈哈哈哈付

    2021-07-05
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